Preguntas frecuentes

Solo es posible realizar cambios en cantidades superiores a la compra inicial. Para realizar esto es necesario contactarnos a la brevedad posible y considerando que el pedido no haya ingresado al proceso de producción en taller. En el caso de que sean pro...
Lee mas

Sí, solo en el caso de que estés buscando realizar un diseño que no se encuentra en nuestro catálogo y que nosotros tengamos factibilidad de replicar esa idea. Para realizar la solicitud es necesario nos contactes vía el formulario para requerimientos esp...
Lee mas

Khipu: Transferencia electrónica desde cualquier banco con actividad en Chile y Webpay con tarjeta de crédito y débito. Disponible sólo en sitio web. Webpay plus: Tarjetas bancarias habilitadas y emitidas en Chile, tanto crédito como débito. Disponible...
Lee mas

Khipu: Acreditación de forma inmediata. Webpay Plus: Acreditación de forma inmediata. Transbank: Acreditación de forma inmediata. Transferencia electrónica: Acreditación durante la jornada hábil. En el caso de que la compra haya sido realizada un par d...
Lee mas

Si cumples con los requisitos de nuestras políticas de devolución, es necesario te pongas en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o bien por correo electrónico directo a info@imperiopapeleria.cl
Lee mas